REMIS EJECUTIVO

“Llegó a la ciudad un servicio preferencial para gente preferencial” – así comenzó a difundirse el slogan de la nueva empresa que abría sus puertas en Arroyo Seco. Un empresario abrió la primera agencia de remis cinco estrellas, solo con vehículos último modelo y con dos C3, un Audy y una limusina entre su flota, todos con vidrios polarizados. Antes de abrir la empresa, la selección de los choferes se hizo anotando a jóvenes de 25 a 35 años con título secundario, manejo fluido del inglés y presencia. Y para la inauguración, allí estaban los doce choferes seleccionados vistiendo traje para las cámaras de televisión.

Con la habilitación municipal correspondiente, este servicio ejecutivo tenía un costo de $20 la bajada de bandera. Los viajes podían abonarse con tarjetas de debito o crédito y era exclusivo para clientes que estaban registrados previamente en la agencia. Así fue como una noche, doña Iginia llamó a la agencia pidiendo un vehículo con el que llegó a la casa de su amiga Clementina descendiendo de la mano del chofer como Mirta Legrand en la novela. Su amiga se murió de envidia, pero finalmente pasaron la noche jugando al chinchón como eternas amigas.

Además resultó  ser una agencia bien eficiente en cuanto a la prontitud del servicio solicitado. Todos sabían que aunque lo iban a pagar más caro, luego de llamar y en menos de cinco minutos, tenían asegurado el vehículo frente a su casa. No como muchas telefonistas que dicen enviártelo en cinco minutos o quince, y el auto llega en media hora.

- Buenas noches… ¡usted se ha comunicado con Remis Ejecutivo! ¡Indique, por favor, la dirección donde necesita de un vehículo!

- En la puerta del Cementerio, por favor.

- Bien señora. Ya tenemos identificado su número así que preguntaremos por usted al llegar el lugar. En cuatro minutos nuestro vehículo estará en el lugar, y en caso de producirse demoras, por cada minuto que nuestro coche se atrase, se lo descontaremos del costo que usted abonará.

Y en tres minutos, una limusina llegaba al ingreso al cementerio retirando a la clienta que no terminaba de guardar el celular en su cartera y se disponía a subirse al remis de la mano del joven chofer. La señora se acomodaba en el asiento y comenzaba a escucharse la música de su interés.

Las quinceañeras directamente contrataban un remis de esta agencia para salir de su casa, sacarse fotos y llegar al salón de fiesta con mucho glamor. Esa era la ventaja de ser una remiseria que siempre tendría un auto disponible para cualquier servicio que fuese solicitado, aun en los días de lluvia donde, como siempre ocurre, ninguna de las otras remiserias tienen autos.

En un principio no faltaron las críticas de ser un servicio muy caro. Pero al tiempo, sea por prontitud, por eficiencia o simplemente para lucirse delante de las chusmas del barrio, cada vez más fueron los vecinos que apostaron a este lujo.

Así es como una abuela del Centro de Jubilados fue a registrarse como clienta y le dieron una planilla donde solicitaban: Nombre y Apellido, Teléfono, Dirección, Preferencia de Horarios para el servicio, Número de tarjetas y Música favorita. Al día siguiente, llegó al jardín El Nogal para participar del coro de abuelos en un C3 y escuchando a Los Iracundos.

También la empresa tenía todo previsto en cuestión de seguridad. El día que se subió un muchacho armado para robarle al chofer, el vehículo se detuvo en el mismo momento que el supuesto cliente se ubicaba en su asiento ya que detectaba un arma dentro de la unidad. De inmediato, el chofer dio aviso a la policía con un botoncito junto al volante y el joven fue detenido por unos agentes.

Una joven dejó con la boca abierta a sus compañeras, cuando descendió de la limusina frente a la empresa Grimoldi a las seis de la mañana tal cual Susana Gimenez con Jazmin en brazo. Y una señora abonó 32 pesos para trasladarse por quince cuadras hasta el Hospital en un Audy… eso sí, luego protestó de que quisieran cobrarle un bono contribución en el nosocomio.

No tardaron en aparecer las quejas de las otras remiserias que se vieron afectadas negativamente por este servicio. Otra agencia entró en competencia promocionando viajes con vehículos solo conducidos por chicas 90-60-90 y otra, ofreciendo un sistema de puntajes por cada servicio utilizado con la finalidad de poder canjearlo por electrodomésticos y muchos premios.

Pero esto no freno el uso de este ejecutivo servicio. Muy pronto, con la aprobación de los concejales, se creó a lo largo de la calle San Martín y Belgrano un carril exclusivo para estos coches y colectivos interurbanos. A todo esto, la agencia incrementó enormemente la flota hasta que finalmente apareció en la ciudad, otra agencia similar… como siempre ocurre en Arroyo Seco: ningún negocio es interesante hasta que uno lo demuestre y de pie a que, luego, varios empresarios hagan lo mismo.

 Publicado en el semanario "La Posta Hoy" el 30/06/2012